[الحياء]

السلام عليكم -- كيف لي الدخول اسمي موجود ولكن الرقم السري وضعة رقم الغرفه العامه ويدخلني على الغرفه ولكن ولم يسمح بفتح الصوة وتظهر لي اشارة تقول الأسم اوالرقم السري خطأ
فكيف يتسنى لي الدخول
وجزاكم الله خيرا