ممكن أطلب منكن؟؟

[الوسام]

تأخرت كثيراً في الرد،
لا لأني لم أهتم ، بل لأمور عدة منها :
أني حاولت كما شرحتِ لي؛ لأن "الصوت ليس موجود على الشريط" لم نعيدهـ بعد فرمتة الجهاز،
يبدوا أني سأزيل برنامج الماسنجر نهائياً،وأعيد التحميل من جديد،
هي مجازفة!!لكني سأخوضها على بركة الله حين أتفرغ لذلك،بإذنه تعالى..لأني عانيت في تثبيت البرنامج الحالي.
أشكر لك التعاون وإذا كان هناك حل آخر فأطمع بارك الله فيك.